1. Comment envoyer la demande

Le responsable est SHEMS CONSEILS SARL. Écrivez à contact@plaquemaroc.com avec pour objet « Suppression de mes données ».

Indiquez votre nom, le numéro de téléphone utilisé pour la commande ou sur WhatsApp, et la référence de commande si vous l’avez. N’envoyez pas de données de carte bancaire.

Nous accusons réception et nous traitons la demande. Cette demande ne remplace pas une annulation de commande : les conditions de vente s’appliquent à l’annulation et au remboursement.

2. Ce que nous supprimons

Nous effaçons les données qui ne sont plus nécessaires à votre commande : vos coordonnées, les messages WhatsApp que nous conservons, et les photos ou documents de carte grise lorsque leur usage autorisé est terminé. Le détail figure dans l’information de confidentialité.

3. Ce que la loi peut nous obliger à garder

Nous ne supprimons pas une information lorsqu’une obligation légale impose de la conserver, notamment la preuve de la commande, du paiement et de la facturation. Le reste est effacé.